Política de Envío – Fénix Funerales

En Fénix Funerales, comprendemos que el tiempo y la puntualidad son esenciales en este tipo de servicios. Por ello, garantizamos un proceso logístico profesional, discreto y eficiente para todos nuestros productos y traslados funerarios.

1. Cobertura

Nuestros servicios están disponibles principalmente en:

  • Ciudad de México y zona conurbada del Estado de México

  • En casos especiales, se pueden gestionar traslados nacionales e internacionales bajo cotización específica

2. Tiempos de entrega

  • Productos físicos (urnas, recuerdos conmemorativos, ataúdes personalizados): Tiempo de entrega entre 24 y 72 horas, dependiendo del tipo de producto.

  • Servicios funerarios (traslados, velación, cremación, etc.): Se activan de inmediato una vez confirmada la contratación.

3. Costos

  • Algunos paquetes incluyen costos de traslado.

  • Si el cliente se encuentra fuera del radio establecido o solicita un servicio exprés, se le informará de un cargo adicional antes de confirmar la compra.

4. Responsabilidad

 

El cliente debe proporcionar información clara, verídica y actualizada para evitar errores en la ejecución o entrega. Fénix Funerales no se responsabiliza por retrasos causados por errores del cliente (direcciones incompletas, cambios de ubicación, falta de contacto).